您的信息怎么用，由您先知道

01适用范围与信息类型

多盈网页端自 2016 年上线，经历四次整体改版，如今把登录入口、费用说明、权益与回访、设备与周期、旧版对照、服务支持六个分区放在同一处。您在这六个分区里完成的每一次操作，都适用这份说明。

我们接触到的信息不多，但分得清楚：

账号信息

登录所需的账号标识、用于回访提醒的联系方式，以及您的会员档位与当前状态。这些内容由您在开通与续期时填写，之后可在账号资料中自行修改。

设备与网络信息

设备标识、浏览器与系统版本、登录时间、网络地址归属地。您在换设备重新登录时提交申请，这些信息帮我们判断申请是否来自本人。

使用记录

您打开过的分区、收藏的入口、在问答中心检索过的词。索引页收录 186 条常用入口，检索记录用来把您常走的那几条排到更顺手的位置。

02信息使用目的

每一类信息都有明确的用途，不会挪作他用。您可以按下面的对应关系逐项对照：

• 登录验证

  核对账号标识与常用设备，确认是您本人在操作后放行。同一账号在陌生设备上登录时，我们会额外确认一次。

• 费用与版本通知

  费用说明区按版本号发布，当前为第 12 版。版本更新后，向相关会员推达变更内容，避免您按旧说明理解新结构。

• 设备切换处理

  多盈每年处理约 3.6 万次设备切换申请，平均 6.5 小时完成，整体周期约 1 个工作日。设备信息用于缩短这个判断过程，处理节点在站内可追踪。

• 权益与回访提醒

  会员权益栏固定展示 6 项核心权益，回访分续期回访、跨档回访、年度回访三档。续期前 7 天，我们通过您预留的联系方式发出提醒。

• 服务支持与安全

  识别异常登录、排查页面故障、回应您的工单。技术支持组会查看与问题直接相关的访问日志，问题解决后即停止调阅。

03Cookie 与本地存储

网页端使用少量 Cookie 和浏览器本地存储，目的是让您下次来时不必从头找起。

• 登录状态 Cookie。维持当前会话，让您在同一浏览器内切换分区时保持登录，也用于识别异常请求。
• 栏目偏好。记住您上次停留的分区、默认展开的旧版档案卡，下次进入直接落回原处。
• 索引收藏。把您常去的入口存成一份本地列表，方便一键回到常用位置。

需要清空时，可在浏览器设置中清除本站点数据或禁用 Cookie。禁用后登录状态无法保持，已收藏的入口列表会清空，其余内容照常阅读，章节与条目不受影响。

04共享、委托与披露

为了让服务稳定运转，部分环节由受托方在必要范围内处理信息，我们与受托方约定用途与保密义务。

• 存储与网络。服务器托管与带宽服务，信息存放于受控机房，访问需通过身份校验。
• 提醒送达。邮件与短信通道，仅传递提醒内容与送达地址，不携带权益明细之外的资料。
• 技术协作。故障排查时，由技术支持组查看与故障相关的日志片段。

保护措施方面，多盈已取得信息系统安全等级保护三级备案。内部按岗位分配访问权限，操作留痕可查；拉萨、成都、西安三个区域服务协作点的人员按区域授权，只处理本区域会员的支持请求。

需要披露的情形只有三种：法律法规另有规定；司法机关或监管机构依法提出要求；为保护会员或他人的生命财产安全所必需。除此之外，账号信息不会向任何一方出售或交换。

05您的权利与操作方式

您的信息由您掌握，下面四种操作都可以自己发起：

1. 查询与更正

   账号资料页可查看账号标识、会员档位与当前权益。需要更正时，通过合作洽谈页公布的客服邮箱提出并附上账号标识，我们核对后为您修改。

2. 删除

   清空本地收藏，在索引页取消收藏或清除浏览器数据即可；账号内的使用记录，可通过同一邮箱提出删除请求。

3. 撤回同意

   关闭提醒类通知、清除本地存储均可随时进行。撤回后不再推送费用更新与续期提醒，登录与阅读不受影响。

4. 注销

   通过客服邮箱提交注销申请，注明账号标识与注销意愿。受理后账号停止用于登录与会员服务，信息按下文期限处理，如有未结束的回访事项我们会先与您确认。

06保存期限与更新机制

• 账号信息。在账号存续期间保存。注销申请受理后，除法律法规要求留存的记录外，其余信息删除或作匿名化处理。
• 设备与登录记录。用于安全审计与异常登录识别，保留至审计目的完成后清除。
• 本地数据。收藏与栏目偏好存放在您的设备上，由您自行清除，我们不会远程读取或复制这份列表。

这份说明随服务版本推进而更新，页面顶部标注当前版本号。条款有实质调整时，我们在站内公告，并在您登录后提示一次；历次版本收进专题中心的旧版档案栏目，可按批次回看，比对前后差异。